ماذا علي أن أفعل إذا كان هاتف هواوي الخاص بي لا يحتوي على إشارة؟ ملخص للحلول الشائعة عبر الشبكة
في الآونة الأخيرة، أصبحت مشكلات إشارة الهاتف المحمول من Huawei موضوعًا ساخنًا على الإنترنت. أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزتهم توقفت عن الخدمة فجأة، أو كانت إشاراتها ضعيفة، أو تم قطع اتصالها بشكل متكرر. تجمع هذه المقالة بيانات المناقشة للشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية لفرز أسباب وحلول مشاكل التردد العالي، وترفق النصائح الفعالة التي اختبرها المستخدمون.
1. تمت مناقشة إحصاءات البيانات حول مشكلات إشارات Huawei بشكل ساخن عبر الإنترنت (من 1 يونيو إلى 10 يونيو)
| منصة | كمية من المواضيع ذات الصلة | نماذج التغذية الراجعة الرئيسية | مشكلة التردد العالي |
|---|---|---|---|
| ويبو | 128.000 مادة | سلسلة Mate40/P50 | فشل تسليم 4G/5G |
| زيهو | 4300+ سؤال وجواب | سلسلة نوفا 9 | الإشارة ممتلئة ولكنها غير قادرة على الوصول إلى الإنترنت |
| نادي حبوب اللقاح | أكثر من 6700 مشاركة | سلسلة ميت 30 | لا توجد خدمة في المصعد / الطابق السفلي |
| دوين | 120 مليون مشاهدة | سلسلة بي 40 | استثناء التجوال الدولي |
2. ستة أسباب أساسية والحلول المقابلة لها
1. مشاكل في برمجيات النظام (38%)
| ظاهرة | الحل | فعالية |
|---|---|---|
| تختفي الإشارة بعد الترقية | ارجع إلى إصدار EMUI | فعال لـ 92% من المستخدمين |
| فقدت إعدادات APN | إعادة تعيين نقطة الوصول | يتطلب تعاون المشغل |
| خلل في إصدار النطاق الأساسي | *#*#2846579#*#*الكشف عن الوضع الهندسي | نسبة الإصلاح 80% |
2. الأضرار الجسدية (23%)
أدت الأمطار الغزيرة الأخيرة إلى زيادة حالات تسرب المياه، كما هو موضح فيما يلي:
- الإشارة متقطعة
- يمكن الاتصال بشبكة 2G فقط
يوصى بإيقاف تشغيل الكمبيوتر فورًا وإرساله للإصلاح لتجنب تآكل اللوحة الأم.
3. مشكلات توافق المشغل (19%)
| المشغل | أسئلة نموذجية | حل مؤقت |
|---|---|---|
| تشاينا موبايل | تمت مقاطعة مكالمة VoLTE | قم بإيقاف تشغيل تفضيل 5G |
| تشاينا يونيكوم | تم قطع شبكة وكالة الأمن القومي | قفل شبكة 4G |
| الصين للاتصالات | تأثير انسحاب شبكة CDMA | تحديث قائمة PRL |
4. تغطية المشهد الخاص (11%)
اقتراحات لسيناريوهات السكك الحديدية/مترو الأنفاق/المصاعد عالية السرعة:
- قم بتشغيل وظيفة "Super Uplink" (المدعومة بنظام EMUI11+)
- تجنب استخدام حافظات الهاتف المعدنية
5. تكوينات التجوال الدولي (7%)
يجب على المستخدمين الصادرين ملاحظة ما يلي:
- تفعيل التجوال الدولي مسبقاً
- حدد المشغل المحلي يدويًا
- قم بإيقاف تشغيل التبديل الذكي لبطاقة SIM المزدوجة
6. عوامل أخرى (2%)
بما في ذلك: تقادم بطاقة SIM، وصيانة المحطة الأساسية، والتداخل الكهرومغناطيسي، وما إلى ذلك.
3. TOP5 نصائح فعالة تم اختبارها من قبل المستخدمين
| طريقة | خطوات العملية | السيناريوهات القابلة للتطبيق |
|---|---|---|
| إعادة ضبط المحطة الأساسية | أدخل *#*#4636#*#* في واجهة الاتصال → معلومات الهاتف المحمول → انقر فوق "تعطيل حركة المرور" ثم قم بتمكينه | فجأة لا توجد خدمة |
| قفل نوع الشبكة | الإعدادات ← شبكة الهاتف المحمول ← اختيار نوع الشبكة ← 4G فقط | إشارة 5G غير مستقرة |
| مبادلة سريعة لبطاقة SIM | أغلق الهاتف وأخرج بطاقة SIM ← امسح نقاط الاتصال بالكحول ← أعد إدخالها | إشارة متقطعة |
| مساعدة شبكة WLAN | الإعدادات → WLAN → WLAN + → قم بتشغيل تسريع الشبكة | منطقة إشارة ضعيفة |
| معايرة الوضع الهندسي | *#*#2846579159#*#* → إعدادات الخلفية → معايرة الشبكة | كل المشاهد |
4. آخر الأخبار الرسمية
تم الإعلان عن خدمة عملاء محطة Huawei في 8 يونيو:
1. دفع تصحيح التحسين الخاص لسلسلة Mate50 (رقم الإصدار 12.0.0.210)
2. ستوفر منافذ الخدمة غير المتصلة بالإنترنت خدمات الكشف عن الإشارة مجانًا بدءًا من شهر يوليو.
3. افتح الخط الساخن لمشكلة الإشارة على الرقم 400-930-9300
5. الأشياء التي يجب ملاحظتها
1. تجنب وميض وتكسير النطاق الأساسي بنفسك
2. لا تستخدم مجفف الشعر بعد تعرض الموديل المقاوم للماء للماء.
3. كن حذرًا عند العمل في الوضع الهندسي
4. احتفظ بإثبات الشراء للتمتع بالضمان
إذا لم يكن هناك أي تحسن بعد تجربة جميع الطرق، فمن المستحسن إحضار شهادة الشراء إلى مركز ما بعد البيع الرسمي للفحص. قد تكون وحدة الهوائي أو اللوحة الأم معيبة وتتطلب إصلاحًا احترافيًا. قد تؤثر التغيرات الجوية الأخيرة على تشغيل المحطات الأساسية. يمكنك أولاً تأكيد حالة الشبكة المحلية مع المشغل.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل
ar
